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从同行强烈阻止客户到美宝之家咨询说起

Sherry 2013/05/24

近期,客户向我们咨询顾问反映,当他们在某些同行处咨询时,遇到了如下的情景:当客人无法立即决定,说起还需要比较时,某些同行会不约而同地说起:不要去美宝之家!

大部分客户告诉我们,越是这样说,越想来美宝之家看看,来到美宝之家之后,才知道为什么近7000位妈妈选择美宝之家的原因。就会立即明白为什么有一些同行会用这种赤裸裸的直白手段来阻止客人到美宝之家咨询。

他们灌输给客户的是:只有直营的才是“全宇宙最好的”月子中心。

1、工作人员已超过了200人,几乎等同所有其它同行工作人员的总合的美宝之家不能对客户负责,而所有的工作人员的总和还不到20人的月子中心才是客户理想的选择~~~~~

2、只有一两栋民宅就敢打着直营旗号到处招揽客人的服务商才能保证客户利益。拥有直营和代理共7家月子中心并聘请第三方机构监管月子中心的服务并设立业内唯一7*24小时安全中心的美宝之家,是对客户的不负责任......

3、目前业内唯一一家由全国大型综合电视媒体推荐的月子中心服务商美宝之家是不能对客户负责的服务商,而那些经营范围和主营业务都不明确,回国服务更无从谈起的所谓的“直营”的月子中心才是对客户负责人的服务商。

4、美宝之家不求暴利,努力提供优质低价的月子中心就是对客户的不负责任。只有他们所谓“直营”的月子中心,能提供如此高价暴利的月子中心才能让客户满意。

5、欢迎客户去美国参观完月子中心的美宝之家是对客户不负责任的服务商,而连最简单的参观月子中心的服务都不能提供的“直营”的同行们才能服务好每一位客户。

到过美宝之家现场咨询过的客户都知道我们仅致力于提高自身服务,致力于为客人提供国内领先的月子中心服务。我们会建议客人决定前要做充分的咨询和比较,并且,我们建议并欢迎有条件的客人参观我们美国的月子中心,我们理解也相信只有客户在经过充分的比较和思考后才能作出最慎重的选择。
虽美宝之家对于目前由于国内去美国做月子行业的发展还处在初级阶段,仍没有另一家真正有规模和实力相当的同行来共同服务好去美国做月子的妈妈们而感到无奈。但我们更对于拥有如此害怕客户比较、阻止客人到美宝之家咨询,逃避竞争的同行而感到耻辱。
谨以以上文字与所有值得尊敬的对手共勉。


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