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向下游延伸 月子会所进入盈利“调整期”

Sherry 2013/07/09

向下游延伸 月子会所进入盈利“调整期”


 
中国月子中心正式进入第一轮的集体调整,以往高收费为标志的商业模式逐渐分化,企业的运营也开始逐渐向下游延伸。
 

1997年北京和睦家的高端家庭式产休一体化中心开始,中国的月子中心(会所)产业已经经历了将近20年的发展期,在去年“赴港生子“政策突然收紧的震荡后,中国月子中心正式进入第一轮的集体调整,以往高收费为标志的商业模式逐渐分化,企业的运营也开始逐渐向下游延伸。

被调整的产业

“中国最好的月子中心,差不多一半都在上海,剩下的主要集中在北京和深圳,但是去年赴港生子政策变化后,深圳的月子中心普遍受影响很大,一部分中小型公司的确出现了歇业。”昨日,深圳某高端月子会所市场部经理接受《第一财经日报》采访时表示。

2012年4月,香港医院管理局宣布,讨论通过2013年香港公立医院将停止接受非本地孕妇预约分娩,同时建议将未经预约分娩个案的收费由4.8万港元调高至9万港元。

这一直接影响内地赴港生子人群的政策一出,与香港比邻而居的深圳最先感受到了政策的寒意。

“按照以前的情况,基本上深圳月子中心里差不多六成多都是赴港生子的,在那边生产过后3天过来深圳,不用坐飞机,不用很颠簸,一个小时就到了深圳这边,小孩生在香港,又降低了护理费用,家人照看也很方便,但是去年的政策一出来,这一大部分客户都慢慢流失掉了。”前述市场部经理告诉记者。

公开数据显示,2012年香港新生婴儿有8万多,其中来自内地的占4万左右,而这4万当中又有三分之二来自珠三角,另三分之一来自内地其他地方。

“有几家新开的月子中心,定位特别高,基本上就是奢华型的,所以一旦客源流失,巨额的成本根本没有办法收回,转型本地客源的可能性都很小。”上述月子会所市场部经理说。

根据《中国人口统计年鉴》,目前中国每年有2000万左右的新生婴儿出生,城镇人口比例为50%左右,雇用母婴护理人员的客户约占据新生儿的10%,随着“80后”和“85后”一代进入生育高峰,这个比例近几年还会持续增长。

有测算显示,以选择到月子中心坐月子的客户不足1%来计算,每个顾客消费价格8万元/月,全国月子中心市场容量将超过30亿元。

事实上,以目前对月子中心接受度最高的上海为例,也仅有2%的产妇选择在月子中心“坐月子”,相比台湾地区有六七成的产妇在月子中心“坐月子”,未来这个市场存在巨大的想象空间。

以现阶段国内第一梯队的馨月汇为例,在盛大网络董事长兼总裁陈天桥的夫人在馨月汇坐月子之后,这一商机被盛大发掘,随后盛大网络从华平投资手里接手了馨月汇,在充足的资金支持下,馨月汇迅速发展了全国连锁模式,在上海、北京、深圳等地建有多家会所,成为国内目前发展状况最为平稳的月子会所之一。

“其实这两年接受月子中心的人群越来越广泛,原本一些纯粹定位在高端的月子会所也开始悄悄调整了自己的客户群。”昨日,北京某不愿透露姓名的月子会所负责人告诉本报,“以前真的是纯精英阶层,客户几乎都是有海外留学背景的企业家和成功人士,但是现在我们客户中白领阶层的比例开始逐渐增加,我们的收费也开始增设了8万~10万元之间的产后护理项目,这个档次的市场以前我们是不做的。”

随着“80后”进入生育阶段,科学坐月子、营养月子餐等意识逐渐加强,而对于自身产后体形的恢复等新需求,也使得月子中心在以往强调服务之外,催生了纤体瘦身等产后恢复的新市场。

“中国式”生育

“从现在的数据看,今年的订单恐怕不如去年多,去年是龙年,龙宝宝扎堆儿,销售数字上特别明显。”昨日,国内最大去美国做月子机构美宝之家CEO姜山就此话题接受本报采访时透露。

在2012年赴港生子的闸口关闭后,去美国做月子成为了唯一一条仍然行得通的出国生子通道。

数据显示,2007年,中国去美国做月子人数在600人左右,而到2012年超过了1万,事实上,2012年美宝之家的客户总量也已经达到1000人左右。

按美宝的统计,2012年整年,除去自行去美国做月子的客户,美宝在整个美国月子中心预订的业务已经占到整个行业的50%以上。

姜山认为,尽管存在一些客观因素,但现在去美国做月子的月子中心整体还是呈现一个总量井喷的状态,一方面是市场需求存在,另一方面大家的经济支付能力提升了。

“以我们售价7万~30万元的套餐为例,加上夫妻双方的往返机票和医院费用,最便宜的7万元套餐的全部费用也只有10万元,所以有越来越多的普通人也加入到去国外坐月子的行列来了。”姜山说。

2012年,美宝之家曾计划当年将营业额做到2个亿,尽管对实际销售数字并未做更进一步透露,但他表示,现在的市场发展确实很快,“广告已经投放到二线城市去了。”

但姜山也承认,尽管远在大洋彼岸消费这一市场的仍然主要是中国人,但美国对这一领域并没有过多限制,新加入者的竞争依然存在。

“‘月子’的概念国外是没有的,美国现在的月子中心产业,实际上是差不多20年前台湾人带去的。一些家庭式的月子中心其实很隐蔽,不太容易被发现,但这些地方最大的问题就是月子安全和充分沟通的问题。”姜山说。

也因为如此,一些向下游延伸的服务开始逐渐成为这些月子中心的新竞争点,在“美宝”们回国生活后,如何指导他们在本土顺利完成“美国化”生活,成为赴美月子中心的新重点。

“我们代购的奶粉,比客户从海淘上买的更受欢迎。”姜山说道。

目前,母婴保健在《国民经济行业分类》中没有专门的经营范围、行业类别表述及注释,所以被归类于居民服务中的“家庭服务”,还未对月子中心的开办设置专业准入门槛,行业规范几乎是一片空白。

随着业内对于行业规范呼声的不断提高,2013年7月,中国妇幼保健协会“月子会所管理专业委员会第一次筹备会议”在馨月汇月子会所举行,来自全国的10余家月子会所与会,并推选了秘书处、事业部、营养部、专家部等各职能部门人员,馨月汇月子会所当选专委会秘书处主任单位,将有望协助中国妇幼保健协会一起制定行业标准。




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