客户满意度调查问卷（后期）

就像前人的评价，帮助您获得更好的权益，您客观的评价也能够帮助月子中心改善服务，同时保障您的权益，所以请您务必完成我们的问卷哦。

一、以下五个问题，每项满分10分（非常满意请您填10分，稍有不满意可以填9分、8分，依次类推直至0分）

         月子餐是否让您满意？ 9 分

         婴儿房的清洁卫生情况。 9 分

         保姆对宝宝的照顾情况。 10 分

         月子中心工作人员的服务态度。 8 分

         月子中心是否按照合同约定收费。 10 分

二、现阶段您认为的优点

我能够真切地感受到月子中心处处在为孕妇们考虑，也确实解决了待产及月子中的许多后顾之忧。

三、现阶段您认为的不足

月嫂的服务水平良莠不齐，有的阿姨做得很好，有的做的一般，建议月子中心在招聘和选拔的时候能够再严格一点，以免因为个别人员而影响了整体的服务质量。